Üzleti feltételek

A TRADEBAL s.r.o. általános szerződési feltételei

1. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az adásvételi szerződés felei közötti kapcsolatokat, ahol egyrészt az 54 233 593 azonosítószámú, Rozkvet 2061/128, 017 01 Považská Bystrica címen bejegyzett TRADEBAL s.r.o. A Trencséni Kerületi Bíróság Cégjegyzéke, szakasz: Sro, ügyiratszám: 42812 /R, mint eladó (a továbbiakban: eladó) és másrészt van vevő, aki egyben fogyasztó is lehet (a továbbiakban: vevő). Az eladóról további információk találhatók a www.zvarsi.hu weboldalon a "Kapcsolatok".

A vevőnek fogyasztó vagy vállalkozó.

Fogyasztó az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti tevékenysége vagy egyéb vállalkozási tevékenysége körében jár el. Az eladó és a fogyasztó közötti, jelen ÁSZF által kifejezetten nem szabályozott jogviszonyokra a Szt. vonatkozó rendelkezései az irányadók. 40/1964. sz. Ptk., valamint a kapcsolódó szabályzatok. Vállalkozók alatt:

• a cégjegyzékbe bejegyzett személy,
• kereskedelmi engedély alapján gazdálkodó személy,
• az a személy, aki a külön előírások szerinti kereskedelmi engedélytől eltérő engedély alapján gazdálkodik,
• mezőgazdasági termelést folytató, külön előírás szerint nyilvántartásba vett személy.

Vállalkozók az Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában is azt a személyt kell érteni, aki üzleti tevékenysége körében az előző mondat szerint jár el. Amennyiben a Vevő a megrendelésben megadja azonosító számát (IČO), tudomásul veszi, hogy rá az ÁSZF-ben vállalkozókra meghatározott szabályok vonatkoznak.

Az eladó és a vállalkozó vállalkozó vevő közötti, a jelen ÁSZF-ben, illetve az eladó és a vevő közötti szerződésben kifejezetten nem szabályozott jogviszonyra a Szt. vonatkozó rendelkezései az irányadók. nem. A módosított 513/1991. Az ÁSZF és az egyedi szerződés közötti eltérés esetén a szerződés szövege az irányadó.

Az áruházban történő áruvásárlással vagy az online áruházon keresztül leadott megrendeléssel a vásárló megerősíti, hogy lehetősége volt megfelelően megismerni a jelen Általános Szerződési Feltételeket, amelyek elválaszthatatlan részét képezik.Panaszkezelési eljárás", és egyetért velük, a megrendelés elküldésének pillanatában érvényes és hatályos megfogalmazásban.

Az eladó üzleti ajánlatában szereplő termékek megvásárlásával a vevőnek nincs joga az eladó vagy más cégek bejegyzett márkáira, márkanevére, céglogójára vagy szabadalmára használni, kivéve, ha külön szerződésben másként állapodnak meg.

1. Adásvételi szerződés
2. Az adásvételi szerződés megkötése
   Ha a vevő fogyasztó, az adásvételi szerződés megkötésére tett javaslat a megajánlott áru eladó általi elhelyezése a weboldalon, az adásvételi szerződés a megrendelés vevőnek és fogyasztónak történő elküldésével és az eladó általi megrendelés elfogadásával jön létre. Az eladó ezt az elfogadást haladéktalanul visszaigazolja a vásárlónak a megadott e-mail címre küldött tájékoztató e-mailben, de ez a visszaigazolás a szerződés létrejöttét nem érinti. Az így létrejött szerződés (beleértve a kialkudott árat is) csak a felek megállapodása alapján vagy jogi okok alapján módosítható vagy mondható fel. Az eljárás alóli kivételt lásd a VI. Rendelés.
   
   Ha a vevő vállalkozó, az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat az árumegrendelés elküldése a vevő vállalkozónak, és maga az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az eladó kötelező erejű hozzájárulását átadja a vevő vállalkozónak. ezzel a javaslattal. Az adatátvitel során előforduló hibákért az eladó felelősséget nem vállal. A szerződés szlovák nyelven jön létre.
   
   A megkötött szerződést az eladó a megkötésének évétől számított legalább tíz évig archiválja, és a szerződésben részt nem vevő harmadik személyek számára nem hozzáférhető. A szerződés megkötéséhez vezető egyes technikai lépésekre vonatkozó információk jelen feltételekben találhatók, ahol ez a folyamat egyértelműen le van írva. A vevőnek lehetősége van a rendelés ellenőrzésére és esetleges javítására a küldés előtt. Jelen Általános Szerződési Feltételek az eladó egyes portáljain elérhetők, lehetővé téve azok archiválását és a vásárló általi sokszorosítását.
   
   A távoli kommunikációs eszközök (telefon, internet stb.) rendelés leadásának költségei normál összegűek, a vevő által igénybe vett távközlési szolgáltatások díjszabásától függően.
   
   Amennyiben a vevő-fogyasztó szolgáltatást rendel, akkor ezúton hozzájárul ahhoz, hogy azokat a törvényes elállási határidő lejárta előtt megkapja.
3. A vásárolt tétel kiszállítása
   Az eladó az adásvételi szerződéssel vállalja, hogy a terméket a vevőnek átadja, a vásárlás tárgyát képező digitális tartalmat/licencet átadja, és lehetővé teszi számára a tulajdonjog/licenc megszerzését, a vevő pedig vállalja, hogy átveszi. a terméket/digitális tartalmat, és kifizeti a vételárat az eladónak.

Az eladó fenntartja a termék tulajdonjogát, ezért a vevő csak a vételár teljes kifizetése után válik tulajdonosává. Ez a szabály érvényes licenc vagy szolgáltatás vásárlása esetén is.

Az eladó a dolgot és a dologhoz kapcsolódó dokumentumokat átadja a vevőnek, és lehetővé teszi a vevő számára a dolog/licenc tulajdonjogának megszerzését a szerződés szerint.

Az Eladó a dolog Vevő részére történő átadásának kötelezettségét akkor teljesíti, ha a teljesítés helyén lehetővé teszi számára a dolog kezelését, és erről időben értesíti.

Ha az eladó küldi el a terméket, úgy átadja a terméket a vevőnek - vállalkozónak úgy, hogy átadja az első fuvarozónak a vevő részére történő szállításra, és lehetővé teszi a vevő számára, hogy a fuvarozóval szemben gyakorolja a szállítási szerződésből eredő jogait. Az eladó csak akkor adja át a terméket a vevőnek - fogyasztónak, ha a szállító átadja neki.

Az eladó a megvásárolt terméket kész mennyiségben, minőségben és kivitelben adja át a vevőnek.

Ha nem állapodnak meg a dolog csomagolásának módjában, az eladó a vámszabadság szerint csomagolja a dolgot; ha nincs vám, akkor a dolog megőrzéséhez és védelméhez szükséges módon. Ugyanígy az eladó beszerzi az árut szállításra.

Az eladó fenntartja a jogot, hogy a károk minimalizálása és a problémamentes ellátás biztosítása érdekében az árut csak azon vásárlónak szállítsa ki, aki egy megrendeléssel és/vagy egy napon belül 2000 eurót meghaladó összértékben rendelt ÁFA-t. a teljes vételár teljes kifizetése után. Amint a vevő kiegyenlíti a megvásárolt áru teljes vételárát, az eladó a megrendelt vevő igényeinek megfelelően szállítja az árut.

 

1. Információbiztonság és -védelem

Az eladó a személyes adatok kezelése során a természetes személyek személyes adatok kezelése során történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek megfelelően jár el. törvény, amely hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet és a 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről, valamint egyes törvények módosításáról, kiegészítéséről a jelenleg hatályos változatban.

Arról, hogy az eladó hogyan gyűjti, dolgozza fel és védi a vásárlók személyes adatait, a Személyes adatok kezelésének feltételei című dokumentum tartalmazza, amely az eladó egyes portáljain érhető el.

Az eladó a bűncselekmények megelőzése és a károk minimalizálása érdekében fenntartja magának a jogot, hogy a vevő által letiltott IP címről létrehozott megrendelést visszautasítsa abban az esetben, ha ez az IP cím az ún. feketelista. A megrendeléssel kapcsolatos problémák esetén a vevő az info@zvarsi.hu e-mail címen léphet kapcsolatba az eladóval.

 

III. Működési idő

Online rendelések:

automatikus rendelés visszaigazolás: Hétfő - Vasárnap: 00-24h ügyfélszolgálat: Hétfő - Péntek: 07:30-16:00

Bolt:

Hétfőtől péntekig: 07:30-16:00

Információs rendszer meghibásodása vagy vis maior esetén az eladó nem vállal felelősséget az üzemidő be nem tartásáért.

Az ünnepnapi nyitva tartásról az ügyfelek a órakor kapnak tájékoztatást www.zvarsi.hu.

 

1. Árak

Minden ár szerződéses. Az üzletben és az online e-shopban mindig aktuális és érvényes árak vannak. Az árak véglegesek, pl. ÁFA-val együtt, ill minden egyéb adó és díj, amelyet a fogyasztónak az áru megszerzése érdekében fizetnie kell, ez nem vonatkozik az esetleges szállítási, utánvétes és távolsági hírközlő eszközök költségeire, melyek csak az ún. a kosár állományából és azok összege a Vevő választásától függ.

Az akciós árak a készlet erejéig érvényesek az akciós cikkek számának megadásakor vagy meghatározott ideig.

Az eredeti ár annak a terméknek/szolgáltatásnak/licencnek az árát jelenti, amelyre a szóban forgó terméket/szolgáltatást/licencet a ZVARSI.HU felajánlotta anélkül, hogy figyelembe vette volna az összes lehetséges bónuszt, az értékesítést támogató marketingkampányokat és egyéb kedvezményes promóciókat a működtetése során. e-shop, vagy a gyártó vagy a forgalmazó által nem kötelező erejűen ajánlott ár, miközben mindig az adott termék piaci árszintjét jobban tükröző ár jelenik meg.

 

1. Rendelés

A vevő az árut a vásárlás/megrendelés időpontjában érvényes áron kapja meg. A vásárló fogyasztónak lehetősége van a vásárlás/megrendelés előtt megismerkedni a teljes árral, amely tartalmazza az áfát és minden egyéb díjat (PHE és így tovább). Ez az ár az árcédulán vagy a megrendelésben és az árurendelés beérkezését igazoló üzenetben kerül feltüntetésre. Az alábbi módokon tudtok rendelni:

• a ZVARSI.HU webáruházon keresztül

A megrendelt áruk kiszállításának pontos idejéről a vásárló e-mailben kap tájékoztatást. A megrendelt áruk szállítási ideje és a szállítási ár attól függ, hogy a Vásárló a kosarában a megrendelés második lépésében milyen szállítási módot választ.

A vevő tudomásul veszi, hogy előfordulhatnak olyan esetek, amikor az eladó és a vevő között nem jön létre a szerződés, különösen akkor, ha a vevő az eladó belső információs rendszerének hibája miatt tévedésből közzétett áron rendel árut. Ilyen esetben az eladó tájékoztatja erről a vevőt, és jogában áll elállni a szerződéstől.

Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy az adásvételi szerződést érvénytelenné nyilvánítsa, ha személyes adatokkal való visszaélés, fizetési kártyával való visszaélés, stb. történt, vagy közigazgatási vagy igazságügyi hatóság beavatkozása miatt a vevőt az eljárásról tájékoztatja. .

Vevő tudomásul veszi, hogy az adásvételi szerződés a fenti esetekben nem köthető érvényesen.

A vásárló a megrendeléskor érvényes áron fizeti ki.

 

1. Elállás a szerződéstől

A fogyasztónak minősülő vevő elállása a szerződéstől
törvény 7. §-ában foglaltak szerint a távollevők között kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során, valamint egyes törvények módosításáról szóló törvény (tv. 102/2014. sz.) a vevőnek joga van az áru átvételétől, illetve a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni az így kötött szerződéstől, miközben elengedhetetlen, hogy a megadott határidőn belül kézbesítsék az üzletbe, vagy más tartós adathordozón (e-mail) küldött levelet vagy megjegyzést a szerződéstől való elállásról az eladónak. A vevőt akkor is megilleti ez a jog, ha az interneten keresztül megrendelt árut személyesen vette át az eladó üzletében.

Az elállási nyilatkozatot és az árut a következő címre küldje:
ZVARSI.SK
Dlhá 89/89
010 09 Žilina
Szlovákia

 

Ezen időszakon belül a vásárlónak joga van az árut a klasszikus „tégla és habarcs” üzletben történő vásárláskor szokásos módon kicsomagolni és kipróbálni, az áru jellegének, tulajdonságainak és funkcionalitásának megállapításához szükséges mértékben. Az árut a vevő-fogyasztó hiánytalanul, hiánytalan dokumentációval, sértetlenül, tisztán, lehetőség szerint az eredeti csomagolással együtt, abban az állapotban és értékben köteles visszaküldeni, ahogyan az árut átvette. A vevő felelős az áru értékcsökkenéséért, amely az áru olyan kezelésének eredményeként következett be, amely túlmutat az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelési körön. A fogyasztó nem felelős az áru értékcsökkenéséért, ha az eladó a fogyasztó szerződéstől való elállási jogára vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét a 3. § (3) bekezdése szerint nem teljesítette. 1 levél h) törvény a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben.

A visszaküldött áruért járó pénzt legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat kézbesítését követő 30 napon belül visszatérítjük a vásárló fogyasztónak.

A fogyasztó a szerződéstől nem állhat el, kivéve azokat az eseteket, amikor a szerződéstől való elállásról kifejezetten megállapodnak:

1. a) szolgáltatás nyújtására, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát és ha a szolgáltatást teljes mértékben biztosították,
2. b) olyan áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzpiaci árak mozgásától függ, amelyet az eladó nem tud befolyásolni, és amely a szerződéstől való elállás időtartama alatt fordulhat elő,
3. c) a fogyasztó különleges igényei szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése,
4. d) olyan áruk értékesítése, amelyek minősége gyorsan romlik vagy romlik,
5. e) olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően sérült,
6. f) olyan áru értékesítése, amely természeténél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,
7. g) olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó az eladótól kifejezetten kért; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat az eladó fogyasztói látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat nem rendelte meg előleg,
8. h) védőcsomagolásban árusított hangfelvétel, videofelvétel, audio-vizuális felvétel vagy számítógépes szoftver értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kibontotta,
9. i) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződésen alapuló értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,
10. j) nem lakhatási, áruszállítási, autóbérlési, étkeztetési vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatási célú szálláshely-szolgáltatás nyújtására, amely szerint az eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy határidőn belül nyújtja. a megállapodott határidő,
11. k) elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő nyújtása esetén, ha annak biztosítása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszti a szerződéstől való elállás jogát.

Ha a vevő a megadott határidőn belül elállás mellett dönt, javasoljuk, hogy az árut az eladó címére szállítsa le a mellékelt kísérőlevéllel együtt az adásvételi szerződéstől való esetleges elállás okával (nem feltétel), a vásárlás számával. dokumentumot és a megadott bankszámlaszámot, a pénzfelvétel lebonyolításának felgyorsítása érdekében.

A fogyasztó köteles az árut visszaküldeni, vagy átadni az eladónak vagy az eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek, legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül.

A vevő tudomásul veszi, hogy a szerződéstől való elállása esetén az áru eladónak való visszaküldésének költségeit, távollevők között kötött szerződéstől való elállása esetén pedig az áru visszaküldésének költségeit is viseli, amelyet természetéből adódóan nem lehet visszaküldeni. hozzászólás.

Az eladó nem köteles a fogyasztó többletköltségét megtéríteni, ha a fogyasztó kifejezetten az eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A többletköltség a fogyasztó által választott szállítási költség és az eladó által kínált legolcsóbb általános szállítási mód költsége közötti különbözetet jelenti.

A vevő tudomásul veszi, hogy az áruval együtt ajándékozás esetén az ajándékozási szerződés az eladó és a vevő között azzal a feltétellel jön létre, hogy a fogyasztó szerződéstől való elállási jogának igénybevétele esetén az ajándékozási szerződés hatályát veszti, a vásárló köteles a visszaküldött áruval együtt visszaküldeni az általa átadott ajándékokat. Abban az esetben, ha ezeket nem küldik vissza, ezeket az értékeket a vevő jogalap nélküli gazdagodásaként kell értelmezni.

Ha az áru visszaküldésének valamennyi fent említett feltétele teljesül, a vevő jogosult a visszaküldött áruhoz kapcsolódóan kifizetett pénzösszeg visszatérítésére, amelyet legkésőbb a szerződéstől való elállást követő 14 napon belül vissza kell küldeni a vevőnek. Az eladó azonban nem köteles ezeket a kifizetéseket a fogyasztónak visszaküldeni mindaddig, amíg a fogyasztó elállt a szerződéstől, vagy amíg a fogyasztó nem bizonyítja, hogy az árut elküldték. Az eladó köteles az áru vételárát ugyanúgy visszaküldeni a vevőnek, ahogyan azt a vevő fizetéséhez használta, kivéve, ha a vevővel a fizetések visszaküldésének más módjában állapodik meg anélkül, hogy a vevőt e tekintetben további díjak terhelnék. .

Az eladó felhívja a figyelmet arra, hogy ha az árut, amelyre vonatkozóan a fogyasztó elállt az adásvételi szerződéstől, sérülten, túlzottan elhasználódva, hiányosan, a kísérő dokumentumok (eredeti vásárlást igazoló bizonylat, jótállási jegy, használati útmutató, stb.) vagy ajándékok nélkül küldik vissza. az áruval az eladó az így okozott kárt a fogyasztóval szemben, esetleg törvényes képviselő útján bírósági úton is követeli. Az eladó felhívja a figyelmet arra, hogy minden áruszállítás előtt elvégzi és dokumentálja az áru teljességét és sértetlenségét.

A vállalkozó vevő szerződéstől való elállása
Ha a vevő vállalkozó, a visszaküldött áru állapotától, az elveszett szavatosságtól és a visszaküldött áru aktuális árától függően az adásvételi szerződéstől való helyettesítő elállási lehetőség felajánlható. Az áru állapotát az eladó értékeli. Abban az esetben, ha nem állapodnak meg mindkét fél számára elfogadható feltételekben, az árut az eladó költségére visszaküldjük. Az eladó jogosult a vevőt terhelni minden felmerülő többletköltségért.

A vevő jogainak védelme érdekében, ha a vevő jogi személy, és jóváírás visszatérítésével kéri a visszatérítést, a vonatkozó összeget csak a jogi személy nevében eljárni jogosult személyek részére utalják a számlára. kérdésre, azaz törvényi szervnek vagy olyan személynek, aki hivatalosan igazolt meghatalmazással igazolja magát.

Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges nyomtatványt erre a linkre kattintva töltheti le.

 

VII. Fizetési feltételek

Az eladó elfogadja a következő fizetési feltételeket:

1. fizetés az üzletben készpénzzel vagy kártyával (fizető terminál)
2. banki átutalással történő előleg fizetés,
3. fizetés a bank internetes felületén (online fizetési kártyával - Barion),
4. utánvéttel az áru átvételekor (a készpénzt a fuvarozó veszi át a vevőtől),
5. fizetés esedékességű számla alapján (kizárólag vállalkozóknak a feltételek teljesülése esetén),

Az áru a teljes fizetésig és az átvételig az eladó tulajdonát képezi, de a kárveszély az áru vevő általi átvételével átszáll.

A vevő számlázási adatai a megrendelés elküldését követően visszamenőleg nem módosíthatók.

 

VIII. Számlázás

Az előszámla nem szolgál adó bizonylatként. Az üzletben történő áruvásárláskor számlát kap a fizetésről szóló visszaigazolással vagy nyugtával. Az E-shopon keresztül történő rendelés esetén a számlát a fizetés kézhezvételétől számított 14 napon belül elektronikus úton küldjük ki. A számla PDF formátumban letölthető az áru ellenértékének beérkezéséről szóló e-mail szövegében.

 

1. Szállítási feltételek

Szállítás szállítási szolgáltatással - Magyarország:

Az árut szállítószolgálattal lehet eljuttatni a vásárlóhoz. Az egyes közlekedési módokat az egyes szolgáltatások aktuális elérhetősége, valamint a kapacitás és az utazási lehetőségek függvényében kínáljuk. Vis maior vagy az információs rendszer meghibásodása esetén a ZVARSI.HU nem vállal felelősséget az áruk késedelmes szállításáért. A szállítási árat a megrendelés napján érvényes árlista az irányadó.

A vevő köteles a küldemény állapotát (csomagok száma, szalag sértetlensége, doboz sérülése) haladéktalanul a fuvarozónál ellenőrizni a kézbesítéskor. Ha a szállítmányon sérülést fedeznek fel, a vevő köteles a kár mértékéről és jellegéről a fuvarozó képviselőjével jegyzőkönyvet felvenni. Ilyen rögzített nyilvántartás alapján a vevő megtagadhatja a leszállított, az adásvételi szerződésnek nem megfelelő áru átvételét, megtagadhatja a hibás áru átvételét vagy megerősítheti az áru hibás átadását, majd ezt követően az áru hibáira vonatkozó reklamációt az eladóval. Ha a vevő a küldemény átvétele után sérülést vagy egyéb szabálytalanságot észlel, köteles haladéktalanul felvenni a kapcsolatot az eladóval. Ha ezt nem teszi meg, akkor a reklámhiba miatti igény csak akkor érvényesíthető, ha bizonyítja, hogy az áru átvételekor már rendelkezett ilyen hibával.

Hiányos vagy sérült küldeményt haladéktalanul jelenteni kell e-mailben az info@zvarsi.hu címen. Írjon kárbejelentést a fuvarozóval, és küldje el az eladónak e-mailben vagy postai úton, szükségtelen késedelem nélkül. A küldemény hiányosságára vagy külső sérülésére vonatkozó további reklamációk nem fosztják meg a vevőt az árura vonatkozó reklamáció jogától, de lehetőséget adnak az eladónak annak bizonyítására, hogy ez nem sérti az adásvételi szerződést.

1. Garanciális feltételek

Az árukra vonatkozó garanciális feltételek az irányadók Panaszkezelési eljárás az eladó és a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai. A vásárlási bizonylat jótállási jegyként szolgál.

1. E-mail címek megosztása az elégedettségi kérdőívhez

A vásárlással kapcsolatos elégedettségét e-mailes kérdőívekkel határozzuk meg a Verified by vásárlók program részeként, amelyben e-shopunk is részt vesz. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor tőlünk vásárol, kivéve, ha a 7. § bek. törvény 3. -a. 480/2004 Coll. az információs társadalom egyes szolgáltatásairól nem fogja visszautasítani azok küldését. Személyes adatokat a Verified by ügyfelek programon belüli kérdőívek küldése céljából kezelünk jogos érdekünk alapján, amely abból áll, hogy megbizonyosodunk arról, hogy elégedett-e a tőlünk vásárolt vásárlásával. A kérdőívek küldéséhez, visszajelzéseinek kiértékeléséhez, piaci pozíciónk elemzéséhez egy feldolgozót használunk, amely a Heureka.sk portál üzemeltetője; ebből a célból adatokat tudunk továbbítani a vásárolt áruról és az Ön e-mail címéről. Az e-mailes kérdőívek küldésekor személyes adatait harmadik félnek saját célból nem adjuk át. Az Ügyfélellenőrzött program részeként e-mailben történő kérdőívek küldését bármikor kifogásolhatja a további kérdőívek elutasításával a kérdőíves e-mailben található hivatkozás segítségével. Kifogása esetén a kérdőívet a továbbiakban nem küldjük ki.

XII. A viták peren kívüli rendezése

1. A fogyasztónak joga van helyesbítéssel fordulni az eladóhoz, ha nem elégedett azzal, ahogyan az eladó panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait. A fogyasztónak jogában áll javaslatot tenni az alternatív (peren kívüli) vitarendezés megindítására az alternatív vitarendezést végző szervezettel, ha az eladó a kérelmére az előző mondat szerint nemmel válaszolt, vagy nem válaszolt elküldésétől számított 30 napon belül. Ez nem érinti a fogyasztó bírósághoz fordulásának lehetőségét.
2. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére az elektronikus úton megkereshető Magyar Békéltető testület az illetékes. A http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződés alapján felmerülő viták rendezésére.
3. Európai Fogyasztói Központ, Szlovák Köztársaság, székhely: Mlynské nivy 4924, 827 15 Bratislava, internetcím: http://esc-sr.sk/ Európai Parlament és Tanács (EU) rendelete szerinti kapcsolattartó pont. A fogyasztói jogviták online rendezéséről és a 2013. május 21-i 524/2013. 2006/2004 és a 2009/22/EK irányelv (a fogyasztói jogviták online rendezésére vonatkozó rendelet).
4. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes Járási Hivatal, kereskedelmi üzletág végzi. A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség felügyeli többek között a 2011. évi CXVI. A fogyasztóvédelemről szóló 250/2007.

 

XIII. Záró rendelkezések

törvény alapján A fogyasztói viták alternatív megoldásáról szóló 391/2015. megsértette a jogait. A fogyasztónak jogában áll javaslatot tenni az alternatív vitarendezés kezdeményezésére, ha az eladó a megkeresésre nem válaszolt, vagy annak benyújtásától számított 30 napon belül nem válaszolt. link elküldve olyan platformot talál a fogyasztói jogviták alternatív megoldására, amelyen keresztül a fogyasztó javaslatot tehet alternatív vitarendezés kezdeményezésére.itt.

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2023. március 9-től hatályosak és hatályosak, és hatályon kívül helyezik az ÁSZF korábbi feltételeit. Az eladó fenntartja a jogot az ÁSZF előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. Az Általános Szerződési Feltételek változása nem vonatkozik az Általános Szerződési Feltételek változása előtt megkötött adásvételi szerződésekre, függetlenül attól, hogy az árut még nem szállították ki.

Utolsó frissítés: 2025.01.01